【So-net光プラス】3つのデメリット・5つのメリット評判・口コミを徹底調査!

So-net光プラス

So-net光プラスってどうなの?So-net光プラスの評判・口コミが気になりませんか?So-net光プラスの評判・口コミを確認したら「後悔した人」「満足した人」がいました。

私たちは、So-net光プラスを選んで後悔したくありませんよね?契約する前に確認して、納得してから申し込んでください。So-net光プラスのデメリット・メリットは以下です。

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デメリットメリット
解約違約金が高い
利用環境によっては速度が遅い
問合せの電話がつながらない
利用料金が安い
快適な通信速度
auスマホ・タブレットの月額利用料が安くなる
最大50,000円のキャッシュバック
エリアが全国対応

結論、So-net光プラスは、高額キャッシュバックがもらえ、auスマホ・タブレットの月額利用料が安くなります。auユーザーにはおすすめの光回線です。それぞれ、詳しく解説していきます。

So-net光プラス

  • 月額4,928円~
  • 新規申込で50,000円キャッシュバック
  • 転用・事業者変更で40,000円キャッシュバック
  • 工事費無料
  • WiーFiルーター無料レンタル
  • 開通前のWi-Fiレンタルが1か月無料
  • auスマホ・タブレットが最大1,100円割引

\ 50,000円キャッシュバック/

目次

So-net光プラス3つのデメリット 評判・口コミ

demerit

So-net光のデメリットから確認しましょう。

解約違約金が高い

口コミ・評判を確認すると、「解約違約金が高い」という声が多いです。

高知への引っ越しで以前使ってたSo-net光の解約をしたわけですが、違約金と工事費用の残債合わせて4万もかかったことへの怒りが治らないまま3週間ほどが経った。
So-netは3年目までの月額料金は安いけど、自動3年更新(他社は2年)やし、工事費の分割60回(5年)ってめっちゃ長いし。

— はるひ@Webライター/英語勉強中 (@haruhi_2424) October 5, 2020

高額な解約違約金がかかってますね。So-net光プラスの解約違約金は、2022年6月30までに契約した場合と、2022年7月1日以降に契約した場合で異なります。

2022年6月31日までに契約した方

光回線の解約違約金は、10,000円前後のところが多いです。しかし、So-net光プラスの解約違約金は、20,000円です。他社と比較すると2倍も高いです。

戸建てマンション
So-net光プラス20,000円20,000円
ドコモ光14,300円8,800円
ソフトバンク光10,450円10,450円

契約期間は、戸建て・マンションとも3年間です。契約更新期間内でないと、20,000円の違約金が発生します。

So-net光プラス契約更新期間

引用:So-net

賃貸マンション・アパートの契約期間は、2年更新がほとんどです。2年更新のタイミングで引越しをする方も多いと思います。

引越しのタイミングでSo-net光プラスを乗換えると、20,000円の違約金が発生することになります。さらに、So-net光プラスを解約する場合、工事費の残債が残っていれば、一括で支払う必要があります。

2022年7月1日以降に契約した方

2022年7月1日以降にSo-net光プラスを契約した方は、解約違約金が戸建てで4,580円・マンションで3,480円です。契約期間は、戸建て・マンションとも2年間です。

So-net光プラス契約期間

引用:So-net

2022年6月30日までに契約したかは、違約金が20,000円だったので、とても安くなりましたね。契約期間も3年から2年になったので、契約しやすくなりました。

工事費の残債について

So-net光プラスの工事費用は26,400円です。2022年6月30までに契約した場合と、2022年7月1日以降に契約した場合で支払回数が異なります。

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工事費分割料金
1か月目 
分割料金
2か月目~
 支払回数 
2022年6月30日
までに契約した方
 26,400円 990円726円
(36か月目まで)
36か月
2022年7月1日
以降に契約した方
 26,400円 2,200円1,100円
(23か月目まで)
23か月

解約時に残りの工事費を一括で支払う必要があります。

1年で解約した場合

2022年6月30日までに契約した方

726円×24=17,424円が工事費の残債

2022年7月1日以降に契約した方

1,100×11=12,100円が工事費の残債

1年での解約なので、ここに解約違約金が追加されます。

1年で解約した場合

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2022年6月30日
までに契約した方
2022年7月1日
以降に契約した方
工事費残債 17,424円  12,100円 
解約違約金20,000円戸建て:4,580円
マンション:3,480円
解約金合計 35,840円戸建て:16,680円
マンション:15,580円

解約をするタイミングでは、高額な解約費用がかかることもあります。

So-net光がVDSL方式だったので開通から3ヶ月で退会。違約金20,000円と工事費残債24,000円で合計44,000円の退会費用発生の痛手😂 NURO光がなかなか開通しないと思って申し込んだけど別の方法を考えるべきだったな~ pic.twitter.com/FcIxlicwmb

— ジェノベーゼ寺崎 (@genovese115) November 18, 2021

とっても高い!!

So-net光プラスの解約につて詳しくはこちら

利用環境によっては速度が遅い

口コミではSo-net光プラスの速度について、「速い!」と言う意見と「遅い・・・」と言う意見が混在しています。一体なぜ速度について意見が違うのか、詳しく見ていきましょう。

やば…引っ越ししてSoftbank光からSo-net光に変えたけど、レイテンシ3mmのダウンロード290Mbpsとか、かつて見た事ないくらいスピード出ててビビった…
一般的な速さなんだろうけど今までレイテンシ30mmのダウンロード9Mbpsとかだったんや…
ありがとう…So-net光

— まる@VITPILEN701 (@KINAYUKI636) January 23, 2021

ソネット光のWi-Fi余りにも遅いので、迷っている人はやめた方が良い。

スタバの無料Wi-Fiよりも遅い( ´△`) pic.twitter.com/dKiryvtma2

— またきち🇺🇸米国ETFで分配金生活🇺🇸 (@morihiro_oki) October 25, 2020

So-net光プラスをはじめ、光回線は利用環境によって速度が変わります。

  • マンション設備
  • 時間帯による回線の混雑
  • WiFiルーターのスペック
  • LANケーブルのスペック
  • スイッチングハブのスペック

上記などによって、速度の実測値が変わります。速度に関しては、利用環境によって大きく変わります。

WiFiルーターなど、自分で対応できることが原因で速度が遅くなっているのなら、改善の余地があります。マンション設備など、自分で対応できないことが原因だと、改善するのは厳しくなります。

So-net光プラスを利用してみないと、実際の速度はわからないです。So-net光プラスにかぎらず、他社の光回線でも同じことが言えます。

ご近所さんに話を聞いてみるのもいいと思います

問い合わせの電話がつながらない

So-net光プラスの問い合わせ窓口が設置されていますが、口コミではなかなかつながらないことが多いみたいです。

ソネットのサポセン電話でんわー!

— うどん@ (@udon0401) April 4, 2021

ソネットさん、全く電話にでんわ…

これ、もしナビダイヤルだったらぶち切れ案件ですが、フリーダイヤルなので、自分の時間が無駄になるだけで良かった~(?)

土日は人も少ないのかね~?

— すらじ~ (@sla_g) October 16, 2021

平日の夜や土日などの問い合わせは、とくにつながりにくいようです。

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問い合わせ窓口電話番号受付時間
総合案内窓口 0120-80-7761 9:00~18:00
開通工事0120-947-464 10:00~19:00 
引越し0120-080-7909:00~18:00
コース変更0120-080-7909:00~18:00
料金・請求0120-80-02859:00~18:00

問い合わせ窓口がつながらない場合、どうしたらいいのか紹介します。

つながらない場合はチャットかLINEで

So-net光プラスの問い合わせ窓口がつながらない場合は、チャットかLINEで問い合わせしましょう。

AIやオペレーターによるお問い合わせをすることができます。

So-net光プラス5つのメリット 評判・口コミ

merit

So-net光プラスの評判・口コミをチェックしていきましょう。

利用料金がやすい

So-net光プラスの料金について、口コミ・評判を確認しましょう。

しかしSo-net 光 プラス安いな……。正直惹かれる……。

— クリフツ (@Xfutsu) September 5, 2020

『ソネットso-net光プラス、プロバイダ料、回線使用料も安い。』

— 山雨乃兎 (@N_Yamame) March 26, 2020

ソネット光が安い感じかな(´・ω・`)

— 山田花子 (@gon_10oct) November 20, 2020

So-net光プラスは月額料金が安い、という口コミが多いです。So-net光プラスの月額料金を確認してみましょう。

戸建てマンション
月額料金6,138円4,928円

以前は月額割引を実施していましたが、50,000円のキャッシュバックに変わっているため、他社光回線と同じくらいの料金設定になっています。

他社と比較して、特別安いわけじゃないのね・・・

快適な通信速度

So-net光プラスの速度について、口コミ・評判を確認しましょう。

So-net光プラスの速度は、快適に利用できていますね。ネットが快適な理由は、次の通りです。

  • 回線品質はフレッツ光と変わらない
  • 次世代通信「v6プラス」に対応している

それぞれ詳しく見ていきましょう。

回線品質はフレッツ光と変わらない

So-net光プラスが快適に利用できるのは、回線品質がフレッツ光と同じだからです。So-net光プラスは、フレッツ光の回線を借りてサービスを提供している光コラボという事業者です。

光コラボには、So-net光プラスの他にソフトバンク光やドコモ光など、他社光回線業社も含まれています。光コラボの事業者であれば、速度は最大で「1Gbps」になります。

ソフトバンク光やドコモ光と同じなのね

次世代通信「v6プラス」に対応している

So-net光プラスが快適に利用できるのは、次世代通信の「v6プラス」に対応している光回線だからです。v6プラスとは、回線の混雑を避けて通信を行うので、インターネットの速度が安定します。

So-net光プラスv6

引用:So-net光プラス

v6プラスで回線速度が速くなった口コミです。

V6プラスにしたら回線速くなって快適 pic.twitter.com/ecDg20RFgM

— そふぃん@エギング芸人 (@sophin_rx7) September 8, 2020

割とネットの速度気にしたことなかったけど、v6プラスに切り替えたらめっちゃ速くなった😌

ちなみにルーターにも問題あったのか、切り替え前は10Mbpsちょい🤔
定期的にルーターも変えなきゃやね😱 pic.twitter.com/4WCAh7VqZ4

— すけさん(通常運転中) (@sukesan_1990) November 30, 2020

v6プラスになると、快適に利用できる人が多いですね。口コミにもありましたが、WiFiルーターが古いと速度が遅くなることがあります。So-net光プラスでは、v6プラスに対応したWiFiルーターが無料でレンタルできます。

v6プラス対応WiFiルーターのレンタル料が無料

So-net光プラスはv6プラス対応WiFiルーターが無料でレンタルできます。通常は月額550円かかるレンタル料が、So-net光プラス公式サイトから申し込むことで、永年無料で利用することができます。

無料でレンタルするには、So-net光プラスの申し込みと同時に手続きが必要です。レンタルする方は、忘れずに手続きしましょう。

WiFiルーターがv6プラスに対応していないと、速度が遅くなります。
v6プラス対応WiFiルーターを持っていない人は、必ず手続きしてね!

auスマホ・タブレットの月額利用料が安くなる

auのスマホ・タブレットを利用している方は、So-net光プラスと「So-net光電話/月額550円」を利用することで、「auスマートバリュー」が適用されます。auスマートバリューは、スマホ・タブレットの月額料金が最大1,100円割引されるお得なサービスです。

auスマートバリューの割引は、同居している家族のスマホ・タブレットにも適用されます。また、家族が50歳以上の場合、離れて住んでいても割引の対象となります。

遠くに住んでいる、おじいちゃん・おばあちゃんのスマホ代も安くできます

auスマートバリューは、10回線まで割引が適用されるので、最大で毎月11,000円の割引・年間で132,000円の割引になります。スマホ・タブレットの詳しい割引額です。

スマホ

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契約プラン割引額
使い放題MAX 5G
使い放題MAX 4G
1,100円/月
ピタットプラン 5G(s)
ピタットプラン 4G LTE(s)
(2GB超~20GBまで)
550円/月
ピタットプラン 5G
ピタットプラン 4G LTE
(1GB超~7GBまで)
550円/月
ピタットプラン 5G
ピタットプラン 4G LTE
(1GBまで)
割引対象外

ケータイ

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契約プラン割引額
カケホ
(3Gケータイ・データ付)
1,027円/月

タブレット

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契約プラン割引額
タブレットプラン201,100円/月

家族4人がauスマホを利用していたら、月に4,400円もお得になるのね!

家族4人だと、年間で52,800円もお得に利用できます

So-net光プラスを申し込み後、My auまたはauショップにて手続きが必要です。

新規申込で50,000円キャッシュバック

So-net光プラスでは、高額のキャッシュバックキャンペーンを実施中です。

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キャッシュバック還元時期適用条件
新規契約50,000円1回目:3か月後
(30,000円)
2回目:12ヶ月後
(20,000円)
なし
転用事業者変更40,000円1回目:3か月後
(30,000円)
2回目:12ヶ月後
(10,000円)
なし

4~6万円の高額キャッシュバックが、2回に分けて還元されます。オプション加入などの適用条件もないので、簡単にキャッシュバックをもらうことができます。

これだけキャッシュバックがあれば、欲しいものが買える♪

高額キャッシュバックを受け取れるのは、So-net光プラス公式サイトから申し込んだ方だけです。キャッシュバックの受取には、受取口座の情報を入力する必要があります。忘れずに手続きしましょう。

詳しくはこちらのキャッシュバックのお受け取りを確認してください

エリアが全国対応

So-net光プラスは、NTT回線を利用する光コラボレーションなので、全国エリアで利用することが可能です。利用可能エリアが狭い、「auひかり」を契約することができな地域の方も、So-net光プラスなら契約することができると思います。マンションでは、設備の関係などで契約できない場合もあります。

auスマートバリューが適用される「auひかり」についてはこちら

So-net光プラス申込おすすめ窓口

recommendation

So-net光プラスでは、公式サイトと代理店から申し込むことができます。それぞれキャンペーンをしているので、比較してみましょう。

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窓口戸建て
キャッシュバック
マンション
キャッシュバック
受取工事費
無料
WiFiルーター
公式サイト新規:50,000円
転用:40,000円
新規:50,000円
転用:40,000円
3か月後
12か月後
永年無料
NEXT55,000円45,000円1か月後
2か月後
12か月無料
BIGUP45,000円35,000円2か月後
6か月後
12か月無料
ブロードバンド52,000円45,000円3か月後
6か月後
12か月無料
Grand Network60,000円60,000円12か月後
価格.com70,560円23,620円11か月後
23か月後
35か月後
永年無料

So-net光プラスのキャンペーンで1番お得なのは、公式サイトから申し込む場合です。価格.comの戸建て・Grand Networkのキャッシュバックが高額でお得に見えますが、工事費用が有料なので実質には公式サイトが1番お得になります。

高額のキャッシュバックをもらうためには、有料オプションへの加入の必要があったり、キャンペーンの違約金が発生した場合、お得にならないこともあるので注意してください。So-net光プラス公式サイトは、オプション加入の必要がなくキャッシュバックを受けることができます。

オプションをつけなくても、高額のキャッシュバックがもらえる公式サイトがいいのね

So-net光プラス

  • 月額4,928円~
  • 新規申込で50,000円キャッシュバック
  • 転用・事業者変更で40,000円キャッシュバック
  • 工事費無料
  • WiーFiルーター無料レンタル
  • 開通前のWi-Fiレンタルが1か月無料
  • auスマホ・タブレットが最大1,100円割引

\ 50,000円キャッシュバック/

So-net光プラス公式サイト 申し込み~開通まで

So-net光プラスを利用するには、以下の手順です。

  1. 申し込み
  2. 開通工事

申し込みから開通までの期間はおよそ2週間~1か月程度です。引越しシーズンに申し込む場合、開通までの期間が1か月以上かかる場合もあります。余裕をもって申し込みをしましょう。

1 申し込み

So-net光プラス公式サイトから申し込みをします。

転用の方は、So-net光プラスに申し込みをする前に、NTT東日本かNTT西日本に連絡をして「承諾番号」を確認しておくことをおすすめします。

転用承諾番号取得窓口
  • NTT東日本:0120-140-202
  • NTT西日本:0120-553-104

So-net光プラスの申し込みには、クレジトカードが必要です。持っていない方は、クレジットカードを作ってから申し込みましょう。

2 工事日程を予約する

So-net光プラスの申し込みフォームから、工事希望日を選択します。工事日が決定すると、「工事に関するお知らせ」がSMSで届きます。工事当日は、立ち会いが必要な場合があります。

工事をする必要がなければ、NTTとSo-net光プラスから機器が届きます。案内に従って設定を行ってください。

設定がむずかしい場合は、訪問設定サポートが無料であるので安心してください

So-net光プラスのよくある質問

虫眼鏡

So-net光プラスのよくある質問をまとめました。

So-net光プラスを解約するには?

So-net光プラスを解約するには、電話かマイページから解約の手続きをすることができます。

解約の手続きが終わったら、レンタルしているルーターやモデムを返却します。So-net光プラスの解約について詳しくはこちら

So-net光プラスのテレビサービスってなに?

So-net光プラスでは、光回線を利用してテレビを視聴できるサービス「So-net光テレビ」と「ひかりTV for So-net」があります。

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So-net光テレビひかりTV for So-net
チャンネル地デジ/BS地デジ/BS
専門ch/VOD
月額利用料825円2,750円~
工事費13,530円~0円

地デジ・BSだけあればいい方は「So-net光テレビ」、専門chや映画を楽しみたい方は「ひかりTV for So-net」がおすすめです。

アンテナを立てて、家の外観が悪くなるのが嫌な人は検討してみてください

So-net光電話ってなに?

So-net光電話は、光回線を利用する固定電話です。NTT加入電話より、基本料金・通話料が安くなります。

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NTTSo-net光電話
基本料金1,705円550円
一般電話
(通話料)
8円~40円(3分)8円(3分)
携帯電話
(通話料)
66~132円(3分)48~54円(3分)


auのスマホ・タブレットを利用している方は、So-net光プラスと「So-net光電話/月額550円」の利用で、「auスマートバリュー」が適用されます。auスマートバリューは、スマホ・タブレットの月額料金が最大1,100円割引されるお得なサービスです。auスマホ・タブレットを利用している方は、ぜひ「So-net光電話」を利用しましょう。

auユーザーの方は、加入した方がお得なので利用してください

So-net光プラスのオプションは何が必要?

So-net光プラスには多くのオプションがあります。

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オプション
安心サポートプラス550円
※6か月無料
電話・遠隔サポートとセキュリティのセット
まとめてバスター550円
※6か月無料
ネット詐欺防止と安全通話のために
さくさくスイッチ1,100円
初月無料
混んでいる時間も専用帯域で快適
安心サポート330円
※6か月無料
インターネットやパソコンの疑問・不安を解決
くらしのお守り495円
※6か月無料
自宅の水回り・鍵・ガラスなどの生活トラブル解決
選べる倶楽部550円
※6か月無料
家族全員で使える割引・優待サービス
詐欺ウォール330円
※6か月無料
フィッシング詐欺などのセキュリティ対策
備えて安心データ復旧550円
※6か月無料
大切なデータの保護

※申し込みと同時に加入すると無料になります。申し込みと同時に加入すると永年無料になる「v6プラスルーターレンタルオプション」だけ加入するのがおすすめです。代理店から申し込むと、自動でオプションが付く場合があります。注意してください。

So-net光にて不要なオプションを勝手につけられてて2千円近く多く支払いさせられていることに気が付き電話してオプション外す手続きしたのにそれから3ヶ月前と変わらない請求が上がってくるんですがこういう詐欺が流行ってるんですか?

— かず@FX (@1995ichi1) March 18, 2020

必要かどうかわからないオプションが多いのね

安心と安全は高くつきます、オプションは必要ないです

So-net光プラスを引越し先でも利用するには?

So-net光プラスを引越し先でも利用するには、電話かマイページから手続きすることができます。

引越しの問い合わせ

引越し先での開通工事日程が遅い場合、ネット環境が利用できない期間が発生してしまいます。引越しが決まったら、早めに手続きをしましょう。

コロナ禍の在宅勤務中の引越し、so-net光の工事日に合わせて引越しスケジュールしたのに、工事日当日so-net光から「現地確認が必要なので今日は工事できない、1か月後に現地確認させて・・・」とか言われ、引越し当日にそれはないでしょう!so-netさん!

— kimamana-kobito-san (@kimamanakobitos) October 18, 2020

引越しで新居にSo-net光の契約をしたら、元の家のインターネットを勝手に解約されて使えなくなってしまった…
「リフォーム中だから新旧の契約を被らせて、元の家でも10月末まで使えるように」
って言ってたのに「元の契約が切られてるから復旧は物理的に不可能」ってその復旧もしてくれない…

— すい@ねこ屋敷ch (@____sui____) October 12, 2020

口コミを確認すると、早めに手続きをしてもSo-net光プラスの移転がうまくいかないことがあるみたいです。So-net光プラスを引越し先でも利用する場合、開通工事費は26,400円ではなく、移転工事費9,900円が請求されます。

引越し手続きを行うと、解約違約金の発生もありません。引越し元の工事費残債は、一括請求されません。引越し先でSo-net光プラスを利用することで、工事費無料キャンペーンの適用が続きます。

解約違約金や工事費の残債が請求されないのはうれしい♪

引越し先でもSo-net光プラスが利用できる人は、お得です

So-net光プラスのまとめ

summary

So-net光プラスは、最大で50,000円のキャッシュバックをもらえます。

auのスマホ・タブレットを利用している方は、So-net光電話(550円/月)に加入すると「auスマートバリュー」が適用されるので、毎月のスマホ・タブレット代金が割引になります。So-net光プラスのデメリット・メリットは以下です。

スクロールできます
デメリットメリット
解約違約金が高い
利用環境によっては速度が遅い
問合せの電話がつながらない
利用料金が安い
快適な通信速度
auスマホ・タブレットの月額利用料が安くなる
最大50,000円のキャッシュバック
エリアが全国対応

申し込みは公式サイトからの手続きがおすすめです。

So-net光プラス

  • 月額4,928円~
  • 新規申込で50,000円キャッシュバック
  • 転用・事業者変更で40,000円キャッシュバック
  • 工事費無料
  • WiーFiルーター無料レンタル
  • 開通前のWi-Fiレンタルが1か月無料
  • auスマホ・タブレットが最大1,100円割引

\ 50,000円キャッシュバック/

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この記事を書いた人

はじめまして!
ご覧いただきありがとうございます。

インターネット業界に20年ほど携わっています。
光回線解約についての疑問を解説しています。

解約のタイミングによって、高額な解約費用がかかってしまいます。
解約費用がかからないためにはどうするか。
お得にキャッシュバックをもらう方法。
などを解説しています。

宜しくお願いします。

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