【NURO光】解約方法・解約違約金・撤去費用はいくら?違約金無料で解約する方法

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引越しなどでNURO光を解約しようとしたとき、解約する方法がわからない・・・今解約したら、違約金はいくらになるんだろう?と不安になりますよね。NURO光を解約するには、以下の手順です。

NURO光を解約するとにきかかる費用は、次のものがあります。

  • 解約違約金
  • 2022年6月30日までに契約した方10,450円
  • 2022年7月1日以降に契約した方3,850円(3年契約)3,740円(2年契約)
  • 基本工事費の残り:最大44,000円
  • レンタル機器の返送料
  • 撤去工事費用:11,000円

NURO光の詳しい解約方法と、解約費用が0円になる方法・タイミング、解約する前に確認してしておきたいこと。おすすめ乗り換え先、引越し先でNURO光を利用する場合、お得に契約する方法を解説していきます。

NURO光の解約月を待てない、解約金を払いたくない方。

他社光回線に乗り換えることで、高額なキャッシュバックをもらう・違約金負担サービスを利用して、NURO光の解約金を無料にすることもできます!

詳しくは違約金負担キャンペーンおすすめ光回線の記事をご覧ください

目次

NURO光の解約は2種類ある

NURO光は、プロバイダのSo-netを利用したサービスです。NURO光の解約には、解約と退会の2種類があります。

解約と退会の違い

NURO光So-net
解約やめる続ける
退会やめるやめる

解約?退会?ややこしいわね

So-netの利用を続けたい人は「解約」だね、ほとんどの人は「退会」を選んでください

NURO光の解約手順

procedure

NURO光を解約するには、次の手順です。

NUROサポートデスクに連絡する

NUROサポートデスクに連絡をして、解約することを伝えましょう。NUROサポートデスクの連絡先は、次の3つの方法があります。

NUROサポートデスクの連絡先
  • 電話:0120-65-3810 9:00~18:00(日曜・1月1日、2日を除く)
  • チャット 9:00~18:00(1月1日、2日・メンテナンスの日を除く)
  • LINEサポート 9:00~18:00(年始を除く)

9:00~18:00に連絡すれば、オペレーターが対応してくれます。

日曜日は電話での対応がお休みです

レンタルしていた機器を返す

NURO光の利用を開始したときに、届いたレンタル機器を返却します。

NURO光のレンタル機器

  • OUN
  • スタンド
  • 電源アダプター
  • LANケーブル
  • 簡易ユーザーガイド

「NURO光でんわ」と「ひかりTV for NURO」を利用していた場合、次のレンタル機器もあるので、忘れずに返却しましょう。

NURO光でんわのレンタル機器

  • テレフォニー・アダプター
  • 電源アダプタ
  • モジュラーケーブル
  • LANケーブル

ひかりTV for NURO

  • チューナー
  • リモコン
  • ACアダプター
  • HDMI端子ケーブル

「ひかりTV for NURO」のレンタル機器の返送先は、「NURO光」と「NURO光でんわ」のレンタル機器の返送先とは別です。

「ひかりTVチャットサポート」へ連絡して、返送先を確認してください。

「ひかりTVチャットサポート」へ連絡すると、オペレーターが返却の手続きをします。
オペレーター受付時間の10:00〜19:00の間に連絡してください

「NURO光」と「NURO光でんわ」のレンタル機器の返送は、NURO光指定の運送業者が、自宅まで回収しに来ます。TVのリモコンなど、私物を一緒に返却してしまうことがあるので注意して梱包してください。

私物を間違って送ってしまった場合は、NURO光到着後180日で破棄されてしまいます。
私物を返送してもらう送料は、自己負担になるので注意してください

一定期間経過後も返却をしなかった場合、機器損害金として「OUN12,100円」・「テレフォン・アダプター13,200円」が請求されます。

NURO光の解約にかかる費用

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NURO光の解約には、最大で次の費用がかかります。

  • 解約違約金:3,850円(3年契約)・3,740円(2年契約)
  • 基本工事費の残債:最大44,000円
  • 撤去工事費:11,000円

NURO光の違約金について、それぞれ詳しく見ていきましょう。

解約違約金

NURO光の継続期間は2年単位で自動更新されます。契約期間中に解約をすると、契約解除料がかかります。解除料金は、契約した時期、プランで異なります。

  • 2022年6月30日までに契約した方10,450円
  • 2022年7月1日以降に契約した方3,850円(3年契約)3,740円(2年契約)

NURO光2ギガ

NURO光2ギガプランは、主に戸建ての方が加入しているプランです。2年間の継続契約が申し込み条件です。

旧プラン:2022年6月30日までに契約した方

旧プラン:2022年6月30日までに契約した方
10,450円(3年契約・2年契約)が発生します。

旧プラン:2022年6月30日までに契約した方

スクロールできます
プランNURO光G2TNURO光G2DNURO光G2N
月額料金5,200円5,700円6,100円
契約年数3年※12年なし
解約金10,450円10,450円0円
工事費44,000円44,000円44,000円
工事費の
分割支払い期間
2か月目(開通月の翌月)
~37か月目
2か月目(開通月の翌月)
~25か月目
2か月目(開通月の翌月)
~25か月目

※1 3年経過後は2年ごとに自動で更新されます。

新プラン:2022年7月1日以降に契約した方

新プラン:2022年7月1日以降に契約した方
3,850円(3年契約)・3,740円(2年契約)が発生します。

新プラン:2022年7月1日以降に契約した方

スクロールできます
プランNURO光2ギガ
(3年契約)
NURO光2ギガ
(年契約)
NURO光2ギガ
(契約期間なし)
月額料金5,200円5,700円6,100円
契約年数3年※12年なし
解約金3,850円3,740円0円
工事費44,000円44,000円44,000円
工事費の
分割支払い期間
1か月目(開通月)
~33か月目
1か月目(開通月)
~24か月目
1か月目(開通月)
~24か月目

※1 3年経過後は2年ごとに自動で更新されます。

NURO-cancellation-period

引用:NURO光

NURO光forマンション

NURO光forマンションは、NURO光の設備が導入されているマンションの方むけのプランです。

旧プラン:2022年6月30日までに契約した方

旧プラン:2022年6月30日までに契約した方
10,450円(3年契約・2年契約)が発生します。

旧プラン:2022年6月30日までに契約した方

スクロールできます
プランNURO光for
マンションM2T
NURO光for
マンションM2D
NURO光for
マンションM2
月額料金1,760円+HU2,200円+HU2,640円+HU
契約年数3年※12年なし
解約金10,450円10,450円0円
工事費44,000円44,000円44,000円
工事費の
分割支払い期間
2か月目(開通月の翌月)
~37か月目
2か月目(開通月の翌月)
~25か月目
2か月目(開通月の翌月)
~25か月目

※1 3年経過後は2年ごとに自動で更新されます。

新プラン:2022年7月1日以降に契約した方

新プラン:2022年7月1日以降に契約した方
528円(3年契約)・363円(2年契約)が発生します。

新プラン:2022年7月1日以降に契約した方

スクロールできます
プランNURO光for
マンションM2T
NURO光for
マンションM2D
NURO光for
マンションM2
月額料金1,760円+HU2,200円+HU2,640円+HU
契約年数3年※12年なし
解約金528円363円0円
工事費44,000円44,000円44,000円
工事費の
分割支払い期間
1か月目(開通月)
~33か月目
1か月目(開通月)
~24か月目
1か月目(開通月)
~24か月目

※1 3年経過後は2年ごとに自動で更新されます。

NURO光10ギガ

NURO光10ギガは、NUROの中でも高速で、法人やヘビーユーザーの方むけのプランです。

旧プラン:2022年6月30日までに契約した方

旧プラン:2022年6月30日までに契約した方
22,000円(3年契約)が発生します。

旧プラン:2022年6月30日までに契約した方

スクロールできます
プランNURO光G10TNURO光G10
月額料金5,700円8,300円
契約年数3年なし
解約金22,000円0円
工事費66,000円66,000円
工事費の
分割支払い期間
2か月目(開通月の翌月)
~37か月目
2か月目(開通月の翌月)
~25か月目
新プラン:2022年7月1日以降に契約した方

新プラン:2022年7月1日以降に契約した方
4,400円(3年契約)が発生します。

新プラン:2022年7月1日以降に契約した方

スクロールできます
プランNURO光G10TNURO光G10
月額料金5,700円8,300円
契約年数3年なし
解約金4,400円0円
工事費66,000円66,000円
工事費の
分割支払い期間
2か月目(開通月の翌月)
~37か月目
2か月目(開通月の翌月)
~25か月目

基本工事費の残債

NURO光は、開通時の基本工事料金44,000円をプランに応じて分割で支払っていいます。3年契約・2年契約の場合、契約期間中は工事費実質無料キャンペーンの適用で、実際の支払いはありません。

旧プランの基本工事費残債

2022年6月30日までに契約した方

G2Tプラン(3年間)

スクロールできます
開通月2か月目3か月目24か月目25か月目36か月目37か月目
基本工事費支払額0円1,230円1,222円1,222円1,222円1,222円1,222円
基本工事費累積支払額0円1,230円2,452円28,114円29,336円42,778円44,000円
工事費残債額44,000円42,770円41,548円15,886円14,664円1,222円※10円

G2Tプランの工事費分割は開通2か月目に1,230円、その後開通3か月目〜37か月目まで1,222円の分割での支払いです。

※1工事費実質無料キャンペーンの割引により36か月目に2,444円の2か月分の割引が発生するため、36か月目に解約した場合でも、工事費残債額1,222円は無料となり、支払いはありません。

3年以内の解約であれば、工事費残債額の支払いが発生します。
例えば12か月で解約の場合は、30,550円
24か月で解約の場合は、15,886円の工事費残債額の支払いが発生します。

G2Dプラン(2年間)

スクロールできます
開通月2か月目3か月目24か月目25か月目
基本工事費支払額0円1,841円1,833円1,833円1,833円
基本工事費累積支払額0円1,841円3,674円42,167円44,000円
工事費残債額44,000円42,159円40,326円1,833円※20円

G2Dプランの工事費分割は開通2か月目に1,841円、その後開通3か月目~25か月目まで1,833円の分割での支払いです。

※2 工事費実質無料キャンペーンの割引により24か月目に3,666円の2か月分の割引が発生するため、24か月目に解約した場合でも、工事費残債額1,833円は無料となり、支払いはありません。

2年以内の解約であれば、工事費残債額の支払いが発生します。
例えば6か月で解約した場合、34,827円
12か月で解約した場合、23,829円の工事費残債額の支払いが発生します。

新プランの基本工事費残債

2022年7月1日以降に契約した方

NURO光2ギガ(3年契約)では、44,000円を36か月の分割です。初月に1,230円で、2か月目以降は毎月1,222円です。

3年以内の解約であれば、工事費残債額の支払いが発生します。
例えば12か月で解約の場合は、29,328円
24か月で解約の場合は、14,664円の工事費残債額の支払いが発生します。

NURO光2ギガ(2年契約)では、44,000円を36か月の分割です。初月に1,841円で、2か月目以降は毎月1,833円です。

2年以内の解約であれば、工事費残債額の支払いが発生します。
例えば6か月で解約した場合、32,994円
12か月で解約した場合、21,996円の工事費残債額の支払いが発生します。

利用期間の確認はどこでするの?

NURO光のマイページ「ご契約内容」で確認できるよ
NURO契約内容

撤去工事費

撤去工事は必ずする必要はなく、賃貸物件などで原状回復を求められた場合などに行います。撤去工事を希望する場合は、解約手続きが終わった後に申し込むことができます。費用は11,000円です、NUROサポートデスクに連絡してください。

撤去工事費を土日に指定する場合は、別途3,300円(税込)のオプション料金が発生します。

NUROサポートデスクの連絡先
  • 電話:0120-65-3810 9:00~18:00(日曜・1月1日、2日を除く)
  • チャット 9:00~18:00(1月1日、2日・メンテナンスの日を除く)
  • LINEサポート 9:00~18:00(年始を除く)

撤去されるのものは、以下のものです。

  • 電柱から屋内へ引き込んだ光ファイバー
  • 屋外に設置した光キャビネット
  • 屋内に設置した光コンセント

持ち家であれば、設置されたものが気にならなければ、撤去する必要はないです

NURO光の解約金を無料にする方法!

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NURO光を解約する場合、解約違約金・工事費残債額・撤去工事費など、何万円も支払う必要があるかもしれません。次の3つの方法だと、解約金が0円になる。解約金を補填してくれる。キャッシュバックで違約金を払い、差額のお金がもらえることもあります。

  • 違約金と工事費残債額が0円になる月に解約する
  • 引越し先でもNURO光を利用する
  • キャッシュバック・違約金がある他社の光回線に乗り換える

詳しく解説してきます。

違約金と工事費残債額が無料になる月に解約する

3年契約と2年契約の場合で違うので、それぞれ確認してみましょう。

3年契約

  • 工事費残債額が0円になる36か月以降
  • 解約違約金が発生しない、36〜38か月目、60〜62か月目(以後24か月ごと)

以上の2つの条件が必要です。

解約金を0円にするには、36~38か月目、60~62か月目(以後24か月ごと)のタイミングで解約しましょう。

3年契約でも、最初の3年以降は2年ごとに無料解約期間があります

ずっと3年ごとに、無料解約期間があるのかと思ってた。
2年ごとになるのは助かる。

2年契約

  • 工事費残債額が0円になる24か月以降
  • 解約違約金が発生しない、24~26か月目、48~50か月目(以後24か月ごと)

解約金を0円にするには、24~26か月目。48~50か月目(以後24か月ごと)のタイミングで解約しましょう。

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引越しさきでもNURO光を利用する

引越し先でもNURO光を利用する方の契約解除料・工事費残債・契約事務手数料が実質無料になります。

  • 引越し元のNURO光解約時費用を最大54,450円を上限として現金補填
  • 引越し先の工事費・開通月の基本料金・事務手数料が無料
  • お引越し先の設定サポートが1回無料

NURO光公式
【お引越しサポート特典】

引越し元の撤去工事が必要な場合、撤去工事費11,000円は自己負担になります。撤去工事費は現金補填の対象にはならないです。

解約金と基本工事費の残債を負担してくるのね

引越し先でも、NURO光の利用が条件だよ
引越し先の住所がNURO光の対応エリアだと、おすすめの特典です

キャッシュバック・違約金負担サービスがある他社の光回線に乗り換える

NURO光でも行っている、キャッシュバックキャンペーンや違約金負担サービスを他社でも行っています。他社への光回線へ乗り換えて、NURO光の解約金を補填しましょう。NURO光の解約金額によっては、手元にお金が残ります。

NURO光の解約月を待てない、解約金を払いたくない方は

他社光回線に乗り換えることで、高額なキャッシュバックをもらう・違約金負担サービスを利用して、NURO光の解約金を無料にすることもできます!

詳しくは違約金負担キャンペーンおすすめ光回線の記事をご覧ください

NURO光解約のまとめ

summary

NURO光を解約するには、以下の手順です。

  1. NUROサポートデスクに連絡
  2. レンタルしていた機器を返す

NURO光を解約するとにきかかる費用は、次のものがあります。

  • 解約違約金:3,850円
  • 基本工事費の残り:最大44,000円
  • レンタル機器の返送料
  • 撤去工事費用:11,000円

違約金と工事費残債額が0円になる月に解約をしましょう。

NURO光の解約月を待てない、解約金を払いたくない方は

他社光回線に乗り換えることで、高額なキャッシュバックをもらう・違約金負担サービスを利用して、NURO光の解約金を無料にすることもできます!

詳しくは違約金負担キャンペーンおすすめ光回線の記事をご覧ください

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この記事を書いた人

はじめまして!
ご覧いただきありがとうございます。

インターネット業界に20年ほど携わっています。
光回線解約についての疑問を解説しています。

解約のタイミングによって、高額な解約費用がかかってしまいます。
解約費用がかからないためにはどうするか。
お得にキャッシュバックをもらう方法。
などを解説しています。

宜しくお願いします。

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